物流服務是指對客戶產品利用可能性的物流確保。

　　企業(yè)的存在就是為了滿意顧客某方面的需求，為顧客供給產品和服務，而物流服務是確保企業(yè)能有用供給優(yōu)質服務的基礎。面臨日益激烈的競賽和顧客價值取向的多元化，企業(yè)辦理者已發(fā)現加強物流辦理、改善顧客服務是發(fā)明耐久的競賽優(yōu)勢的有用手法。

　　物流服務的分類

　　按業(yè)務分：

　　1、基本服務

　　即運送、倉儲、包裝、配送等物流的基本功用。

　　1、基本物流服務

　　1）運送功用

　　運送功用是物流服務的基本服務內容之一。物流的首要意圖就是要滿意客戶在時刻和地點兩個條件下對必定貨品的要求，時刻的變換和地點的轉移是完結物流價值的基本要素。

　　企業(yè)既能夠經過具有自己車輛的方法自己設計運送體系，也可將這項物流業(yè)務外包給第三方專業(yè)物流公司。專業(yè)的物流公司一般自己具有或掌握有必定規(guī)模的運送工具；具有競賽優(yōu)勢的TPL經營者的物流設施不僅僅只在一個點上，而是一個覆蓋全國或一個大的區(qū)域的網絡。因而，TPL服務公司首要可能要為客戶設計最合適的物流體系，挑選滿意客戶需求的運送方法，然后詳細組織網絡內部的運送作業(yè)，在規(guī)定的時刻內將客戶的產品運抵意圖地，除了在指定交貨點的交貨需求客戶合作外，整個運送進程，包括最終的市內配送都可由 TPL 經營者完結。

　　2）保管功用

　　它是物流服務的第二大功用，它完結了物流的時刻價值。

　　對于企業(yè)來說，保管功用是經過必定的庫存來完結的。與運送相同，企業(yè)既能夠構建自己的庫房，或租借庫房，來對產品進行辦理，也能夠交給TPL來完結這項功用。決議計劃必須是在綜合考慮了各方面要素的情況下作出的，最首要的意圖是利益最大化。在由運送路線和庫房組成的物流網絡中，庫存處于結點的位置。

　　3）配送功用

　　這是物流服務的第三大功用。配送是將貨品送交收貨人的一種活動，意圖是要做到收發(fā)貨經濟，運送進程更為完善，堅持合理庫存，為客戶供給便利，能夠下降缺貨的風險，減少訂發(fā)貨費用。

　　4）裝卸功用

　　這是為了加速產品的流轉速度必須具備的功用，無論是傳統(tǒng)的商務活動還是電子商務活動，都必須配備必定的裝卸轉移能力，TPL公司應該供給愈加專業(yè)化的裝載、卸載、提高、運送、碼垛等裝卸轉移機械，以提高裝卸轉移作業(yè)效率，下降訂貨周期OCT（order cycle time），減少作業(yè)對產品造成的破損。

　　5）包裝功用

　　物流的包裝作業(yè)意圖不是要改動產品的出售包裝，而在于經過對出售包裝進行組合、拼配、加固，形成適于物流和配送的組合包裝單元。

　　6）流轉加工功用

　　流轉加工的首要意圖是便利生產或出售，專業(yè)化的物流中心常常與固定的制造商或分銷商進行長時間合作，為制造商或分銷商完結必定的加工作業(yè)，比方貼標簽、制作并粘貼條形碼等。

　　7）信息處理功用

　　因為現代物流體系的運作現已離不開計算機，因而能夠將物流各個環(huán)節(jié)及各種物流作業(yè)的信息進行實時收集、剖析、傳遞，并向貨主供給各種作業(yè)明細信息及咨詢信息，這是相當重要的。

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